Yerli bir firmadan 04-01-2024 tarihinde osiloskop aldım, 18.000 tl kusur eft yaptım, firma ürünü ertesi günü yolladı ama ürünün faturasını ve sevk irsaliyesini yollamadı.
Bir hafta sonra görüştüğümde bir hafta sonra gönderilir denildi, halbuki ben aradığımda bir hafta olmuştu zaten ama gönderilmemişti.
Yasal süreç 7 gündür, ödemeden itibaren 7 gün içinde fatura gönderilmelidir. Kaldıki 3000 TL kusur kdv ve garanti durumları söz konusu.
Tekrar görüştüm, muhasebeci rahatsız, fatura başka yerden gelecek şeklinde cevaplar verince buraya konu açmaya karar verdim.
Gelişme: firmanın bu konudan haberi oldu sanırım. 11. günde faturam yollandı, firma sahibi gecikmeden dolayı özür diledi ve sorun çözüldü.
Destekleriniz için teşekkür ederim.
Not: Firma sahibi beni az önce telefon ile aradı uzunca konuştuk, aksaklıktan ve yaşananlardan dolayı tekrar üzüntülerini dile getirdi.
Kötü bir niyet olmadığını ve aksaklıkların neden olduğu konusunda beni açıkça bilgilendirdi.
Ben tekrar bu firmadan alış veriş yaparmıyım, evet yaparım, aklında firma hakkında soru işareti olanların da kafalarındaki soru işaretlerini silmelerini öneririm.
Almayı düşündüğüm Siglent SDG2042X Sinyal jeneratörünü de konuda bahsi geçen firmadan gönül rahatlığı ile alırmıyım evet alırım.
18.000 TL lik ürünü aynı gün kargoya vermesi de firmanın bir artısı oldu bence, ürün olması gerektiği gibi sıfır, güzel bir paketleme ve sorunsuz olarak geldi.
Bir hafta sonra görüştüğümde bir hafta sonra gönderilir denildi, halbuki ben aradığımda bir hafta olmuştu zaten ama gönderilmemişti.
Yasal süreç 7 gündür, ödemeden itibaren 7 gün içinde fatura gönderilmelidir. Kaldıki 3000 TL kusur kdv ve garanti durumları söz konusu.
Tekrar görüştüm, muhasebeci rahatsız, fatura başka yerden gelecek şeklinde cevaplar verince buraya konu açmaya karar verdim.
Gelişme: firmanın bu konudan haberi oldu sanırım. 11. günde faturam yollandı, firma sahibi gecikmeden dolayı özür diledi ve sorun çözüldü.
Destekleriniz için teşekkür ederim.
Not: Firma sahibi beni az önce telefon ile aradı uzunca konuştuk, aksaklıktan ve yaşananlardan dolayı tekrar üzüntülerini dile getirdi.
Kötü bir niyet olmadığını ve aksaklıkların neden olduğu konusunda beni açıkça bilgilendirdi.
Ben tekrar bu firmadan alış veriş yaparmıyım, evet yaparım, aklında firma hakkında soru işareti olanların da kafalarındaki soru işaretlerini silmelerini öneririm.
Almayı düşündüğüm Siglent SDG2042X Sinyal jeneratörünü de konuda bahsi geçen firmadan gönül rahatlığı ile alırmıyım evet alırım.
18.000 TL lik ürünü aynı gün kargoya vermesi de firmanın bir artısı oldu bence, ürün olması gerektiği gibi sıfır, güzel bir paketleme ve sorunsuz olarak geldi.
Son düzenleme: