Roboshop Gelmeyen Ürün

[volta]

Merhaba. Roboshop'tan alışveriş yapan var mı aranızda ? Başka şeylerle birlkte "ST-Link V2 Mini Programlayıcı Metal Kasa" siparişide verdim. FAkat diğer ürünler gelirken bu ürün gelmedi. Bu durumu mail yoluyla bildirdim ama cevap gelmedi. Belki görmemişlerdim dedim bir daha mail attım. Bu sefer ayrıca web siteleri üzerinden bu ürün için gelmemesi sebebiyle iade talebi oluşturdum. Yine cevap yok. Bu sefer eğer ilgilenmiyeceklerse bu durumla tüketici hakem heyetine gideceğimi söyledim ki ciddiye alıp cevap versinler diye. Yine cevap yok. Aranızda bu siteden alışveriş yapıp iletişim kuran falan var mı acaba ? Bu firma hep mi böyle ilgisiz ?

 

[taydin]

O firmadan iki kez siparişim oldu ve bir sorun yaşamadım. Belki münferit bir olaydır ve hallolur.

 

[volta]

O firmadan iki kez siparişim oldu ve bir sorun yaşamadım. Belki münferit bir olaydır ve hallolur.

Umarım. Temennim o yönde. Benimde ikinci alışverişim. Bu firma için söylemiyorum ama genelde bir firmanın kalitesini ancak bir sorunla karşılaştığınızda aldığınız tepkiden anlıyorsunuz. Yani ortada sorun yoksa her firma mükemmeldir . Umarım bu münferit bir olaydır dediğiniz gibi. Yoksa bu firmadan son alışverişim olur.

 

[umk]

@volta merhaba.. Bu mağazanın site de telefonu var. Bunu aradın mı cevap mı vermiyorlar.
Bu adamların dükkanı benim iş yolumun üzerinde (Eskişehirde) istersen yarın akşam uğrar durumu sorarım.

 

[volta]

@volta merhaba.. Bu mağazanın site de telefonu var. Bunu aradın mı cevap mı vermiyorlar.
Bu adamların dükkanı benim iş yolumun üzerinde (Eskişehirde) istersen yarın akşam uğrar durumu sorarım.

Merhaba @umk . Telefonla aramadım. Yalnız hem mail yoluyla iletişime geçtim hemde belki maili görmemişlerdir diye iade talebi oluşturdum sitelerinden. Birde baktım şikayet var sitesine cevap veriyorlar diye orayada yazdım. Ama sende sorabilirsin eğer zahmet olmayacaksa. İlgilendiğin için teşekkürler.

 

[umk]

Estağfurullah. Özelden sipariş numarası isim gibi bilgileri gönderebilirsen sorarım....

 

[volta]

Bu ekran görüntüsü yeterli olur herhalde. Şikayet vara eklemiştim. Kamuya açık . Özel bilgi içermiyor zaten.

 

[slewrate]

Büyük ihtimalle o maili kontrol eden birisi yoktur.

Belki iş yoğunluğundan belkide ilgisizlikten size dönüş yapılmamıştır.
Böyle durumlarda en iyisi telefonla bilgi almak.