Mikro Step
Kıdemli Üye
- Katılım
- 25 Eylül 2022
- Mesajlar
- 8,613
Kargo/gumruk sorunu sadece Turkiye'de degil yabanci ulkelerde de oluyur.
Digikey firmasindan daha once de siparislerim olmus ve adresime kadar sorunsuz gelmisti. Tek kurus gumruk de odememistim.
Son siparisim bulundugum ulkeye ulastiginda DHL firmasi e-posta ile iletisime gecti.
Once urunlere ait faturayi ve bu faturaya ait yaptigim banka odemesini belgelememi istediler.
Yolladim.
Ardindan gumruk islerinde kullanilan numarami istediler.
Onu da yolladim.
Ardindan olusabilecek kamu masraflarini odemeyi taahhut ediyormusun diye mail attilar.
Buna da tamam dedim.
1 ayi gecti bulundugum sehire kadar gelmis urun bir turlu bana ulastirilmadi.
Benimle e-posta iletisimi yapan kisinin burosunun telefonunu aradim.
Gonderici paketi imha edin talimati verdi. Hemen gondericiyle iletisime gecin bu karari durdurun dedi.
Digikey'e mail atip durumu ilettim.
Bir iki gun sonra DHL firmasini telefonla aradim. Cuma gunu olmadi pazartesi gonderiyoruz dendi.
Aradan 1 hafta gecti. Bugun tekrar telefonla aradik, yarim saatlik telefon muzigi dinledik sonunda gene ayni cevap cuma gunu olmadi pazartesi gunu yolluyoruz dendi.
Biraz once Digikeyden e-posta gelmis.
Dagitici firma gumruk masraflarini karsilamayacaginizi bildirmis dedi. Goya gonderi geri gelmis.
Kulliyen yalan diye e-posta yolladim.
Bakalim ne olacak.
Alayinin kulaginini cinlatiyorum.
Urunler Amerikadan geldi 1 aydir bana ulastirilmiyor.
Pis bir koku var.
Digikey firmasindan daha once de siparislerim olmus ve adresime kadar sorunsuz gelmisti. Tek kurus gumruk de odememistim.
Son siparisim bulundugum ulkeye ulastiginda DHL firmasi e-posta ile iletisime gecti.
Once urunlere ait faturayi ve bu faturaya ait yaptigim banka odemesini belgelememi istediler.
Yolladim.
Ardindan gumruk islerinde kullanilan numarami istediler.
Onu da yolladim.
Ardindan olusabilecek kamu masraflarini odemeyi taahhut ediyormusun diye mail attilar.
Buna da tamam dedim.
1 ayi gecti bulundugum sehire kadar gelmis urun bir turlu bana ulastirilmadi.
Benimle e-posta iletisimi yapan kisinin burosunun telefonunu aradim.
Gonderici paketi imha edin talimati verdi. Hemen gondericiyle iletisime gecin bu karari durdurun dedi.
Digikey'e mail atip durumu ilettim.
Bir iki gun sonra DHL firmasini telefonla aradim. Cuma gunu olmadi pazartesi gonderiyoruz dendi.
Aradan 1 hafta gecti. Bugun tekrar telefonla aradik, yarim saatlik telefon muzigi dinledik sonunda gene ayni cevap cuma gunu olmadi pazartesi gunu yolluyoruz dendi.
Biraz once Digikeyden e-posta gelmis.
Dagitici firma gumruk masraflarini karsilamayacaginizi bildirmis dedi. Goya gonderi geri gelmis.
Kulliyen yalan diye e-posta yolladim.
Bakalim ne olacak.
Alayinin kulaginini cinlatiyorum.
Urunler Amerikadan geldi 1 aydir bana ulastirilmiyor.
Pis bir koku var.