Bu kamera veya başka kameralarla ilgilide olabilir, şikayet var.Bir süre(bu süre kiminde 3 ay, kiminde 8 ay,şanslı olanlar daha uzun vs) kullanılıyor sonra canlı izlemede süre sınırı getiriliyor,mesela 1 dk gibi, ve abonelik isteniyor.reklam olayı zaten tam bir rezalet.Kamera çevrim dışı izletmiyor.Onvif ve rtsp özellikleri yok.kapalı kutu.Programı yapanlar baştan planlamışlar yani ,kamera internetsiz kesinlikle hiçbir işe yaramıyor.Neyse.. bu durumu ve bu kameralarda olması gereken şeyleri bildiğim kadarı ile anlattım.onvif ve benzeri özelliklerin açık olması vesaire.
gelen cevapta,satış sonrası hizmetler yönetmeliği,satıcı,üretici ,ithalatçı sorumluluğu,kullanım ömrü 5 sene,garanti olayı ,20 iş günü arıza yapım süresi gibi bilindik laflar...
sonunda tüketici hakem heyeti adres gösteriliyor.Garanti süresi içinde satıcıya ,üreticiye veya ithalatçıya karşı müşteri haklı çıkar.. bu kesin.bu durum ayrı bir konu.
Gelen cevapta bir cümle ilginç.demek ki yönetmelikte bu ve benzer internet özellikli cihazlarda yazılım tarafına hiç değinilmemiş.Eksiklik var yani.belki kamera harici cihazlardada yaşanıyor..
"Bu çerçevede, firmaların yazılım hizmetlerinin niteliklerine yönelik Genel Müdürlüğümüz mevzuatımızda bir düzenleme bulunmamaktadır."
gelen cevapta,satış sonrası hizmetler yönetmeliği,satıcı,üretici ,ithalatçı sorumluluğu,kullanım ömrü 5 sene,garanti olayı ,20 iş günü arıza yapım süresi gibi bilindik laflar...
sonunda tüketici hakem heyeti adres gösteriliyor.Garanti süresi içinde satıcıya ,üreticiye veya ithalatçıya karşı müşteri haklı çıkar.. bu kesin.bu durum ayrı bir konu.
Gelen cevapta bir cümle ilginç.demek ki yönetmelikte bu ve benzer internet özellikli cihazlarda yazılım tarafına hiç değinilmemiş.Eksiklik var yani.belki kamera harici cihazlardada yaşanıyor..
"Bu çerçevede, firmaların yazılım hizmetlerinin niteliklerine yönelik Genel Müdürlüğümüz mevzuatımızda bir düzenleme bulunmamaktadır."
