Facebook hesabım çalındı, nasıl kurtarabilirim ?

[subliminal_kuvvet]

Arkadaşlar merhaba.

Lütfen, aşağıdaki yazının tamamını okumadan öneride bulunmayın. Hesabı kurtarmak için neredeyse tüm yolları denedim.

24 Eylül 2024 tarihinde facebook hesabım sahte sayfaya giriş yapmamla çalındı. Facebook hesabıma kayıtlı gmail adresim ve telefon numaram değiştirilmiş, başka bilgiler eklenmiş, hatta ayrıca bilmediğim bir kurtarma e-mail i dahi eklenmiş.

Daha önceden belirlediğim "İki Faktörlü Doğrulama Kodu"nu kaybettim. Bu yüzden giriş yapamiyorum artık. 2FA kod alma programları hiçbir işe yaramıyor, onları da denedim

Cep telefonu sms ve çağrı, e-mail, arkadaş listesinden onay alarak kurtarma gibi mevcut seçeneklerin tümünü defalarca denedim.

Facebook Destek ekibine ve internette yayınlanan diğer teknik yardım iletişim adreslerine (https://www.facebook.com/hacked dahil) defalarca yazdım, gereken tüm yasal bilgilerimi gönderdim, ama ısrarla otomatik mesaj atar gibi şifre yenileme kodu gönderip 2fa ya yönlendiriyor fakat 2fa kodunu zaten hiçbir şekilde alamıyorum.

İnternetteki birçok kurtarma videosunu, tartışmasını izledim, okudum. Hatta bazı yabancı forumların dahil.

Bilinen yollarla hesap kurtarılamıyor.

Hesabımı kullanan kişinin neler paylaştığını bilemiyor, göremiyorum. Yeni bir profil oluşturmuş da olabilir. Ne yaptığı belirsiz durumda.
Facebook destek ekibinin, sorunları gerçekten anlayabilecek ve çözebilecek bir iletişim adresi yok mu ? Veya başka etkili bir yol ?

 

[mechanic]

Arkadaşlar merhaba.

Lütfen, aşağıdaki yazının tamamını okumadan öneride bulunmayın. Hesabı kurtarmak için neredeyse tüm yolları denedim.

24 Eylül 2024 tarihinde facebook hesabım sahte sayfaya giriş yapmamla çalındı. Facebook hesabıma kayıtlı gmail adresim ve telefon numaram değiştirilmiş, başka bilgiler eklenmiş, hatta ayrıca bilmediğim bir kurtarma e-mail i dahi eklenmiş.

Daha önceden belirlediğim "İki Faktörlü Doğrulama Kodu"nu kaybettim. Bu yüzden giriş yapamiyorum artık. 2FA kod alma programları hiçbir işe yaramıyor, onları da denedim

Cep telefonu sms ve çağrı, e-mail, arkadaş listesinden onay alarak kurtarma gibi mevcut seçeneklerin tümünü defalarca denedim.

Facebook Destek ekibine ve internette yayınlanan diğer teknik yardım iletişim adreslerine (https://www.facebook.com/hacked dahil) defalarca yazdım, gereken tüm yasal bilgilerimi gönderdim, ama ısrarla otomatik mesaj atar gibi şifre yenileme kodu gönderip 2fa ya yönlendiriyor fakat 2fa kodunu zaten hiçbir şekilde alamıyorum.

İnternetteki birçok kurtarma videosunu, tartışmasını izledim, okudum. Hatta bazı yabancı forumların dahil.

Bilinen yollarla hesap kurtarılamıyor.

Hesabımı kullanan kişinin neler paylaştığını bilemiyor, göremiyorum. Yeni bir profil oluşturmuş da olabilir. Ne yaptığı belirsiz durumda.
Facebook destek ekibinin, sorunları gerçekten anlayabilecek ve çözebilecek bir iletişim adresi yok mu ? Veya başka etkili bir yol ?

Turkiye temsilcisi var diyorlardı oraya başvurun.

https://tr-tr.facebook.com/help/instagram/1404340366574172/

https://www.facebook.com/help/contact/880127516120350

 

[Gokrtl]

Aslında böyle bir durumda facebook yönetimi hesabı sana geri vermese bile karşıdakinin de kullanamaması için kilitlemeli. Bunu neden yapmadılar anlayamadım.

Bir avukat vasıtası ile hesabını 3 gün içinde iade etmesini aksi taktirde yasal yollara baş vuracağını belirten ihtarname yazdır. Noterden onaylatıp çalınan hesabına ihtarname resmini mesaj olarak gönder. Noterden tasdikli ihtarname gözünü korkutmaya yetecektir. Oldu ki korkmadı verirsin mahkemeye.

 

[triyak]

Geçen sene arkadaşımın instagram hesabı çalındı ve sizin başınıza gelen şeyleri yaşadık. yine instagramdan birilerini bulup hesabı kurtardık. Hesabı teslim aldıktan sonra da kurtaranlara ufak bir ödeme yaptık. Kimdi hatırlamıyorum, en kötü böyle bir yola başvurulabilir.

 

[elektorronikci]

Şunları inceleyin:

https://www.reddit.com/r/Instagram/comments/vmva7s/how_i_got_my_account_back_when_i_couldnt_get_past

https://www.reddit.com/r/Instagram/comments/opj2dv/got_my_account_back_after_2fa_issue_and_disabled

 

[subliminal_kuvvet]

Önerilen yolların tümünü denedim, maalesef kurtaramıyorum. Meta ya defalarca durumu yasal bilgilerimle, tek tek, 5 yaşındaki çocuğun bile anlayabileceği şekilde, hatta resimli olarak anlattığım, izah ettiğim halde, ısrarla şifre yenileme kodu gönderiyorlar ve şifreyi yenilendikten sonra giriş için yine 2FA kodunu istiyor. Bu durumu da resim göndererek anlattım, ama yine ilkinin aynısını söyleyip, şifre yenileme linki gönderip duruyorlar.

Meta Türkiye Temsilciliğine yazdığım dilekçe sonucu da online olarak geldi, dava açarak alabileceğimi, başka bir yolumun olmadığı belirtildi. Zaten bu kadar umursamazlık, ancak herhangi bir kuruluşun Türkiye temsilciliğinde olabilirdi. Bu yüzden şaşırmadım.

Avukat arkadaşım da dava açarsam yine de bir garantisi olmadığını söylüyor.

Kurtarmam çok zor görünüyor. Ancak farklı yollar aramaya devam edicem.

 

[mechanic]

Önerilen yolların tümünü denedim, maalesef kurtaramıyorum. Meta ya defalarca durumu yasal bilgilerimle, tek tek, 5 yaşındaki çocuğun bile anlayabileceği şekilde, hatta resimli olarak anlattığım, izah ettiğim halde, ısrarla şifre yenileme kodu gönderiyorlar ve şifreyi yenilendikten sonra giriş için yine 2FA kodunu istiyor. Bu durumu da resim göndererek anlattım, ama yine ilkinin aynısını söyleyip, şifre yenileme linki gönderip duruyorlar.

Meta Türkiye Temsilciliğine yazdığım dilekçe sonucu da online olarak geldi, dava açarak alabileceğimi, başka bir yolumun olmadığı belirtildi. Zaten bu kadar umursamazlık, ancak herhangi bir kuruluşun Türkiye temsilciliğinde olabilirdi. Bu yüzden şaşırmadım.

Avukat arkadaşım da dava açarsam yine de bir garantisi olmadığını söylüyor.

Kurtarmam çok zor görünüyor. Ancak farklı yollar aramaya devam edicem.

Kimlikle doğrulama seçeneği vardı. Onu istesinler çalan kişiden.
Facebook sayfanda varsa resimlerin karşılaştırma yapabilirler.