Teknik Destek Prosedürü - Diyagram Benzeri Uygulama

face80

Aktif Üye
Katılım
8 Ekim 2022
Mesajlar
774
Bir ürün düşünelim. Kullanıcı sorun yaşamış. Kullanıcıya destek verilecek ve cihaz çalışır hale getirilecek.

Sorular sorulacak önerilerde bulunacağız. Sonunda cihaz çalışmasa bile bir rapor çıkacak Rapor bize iletilecek. Bu işlerin otomatik ve görsel olarak kolaylaştırıldığı bir uygulama var mıdır? PHP script olur.

Burada istenen "diyagram çizme programı" değildir. Komple bir çözüm gerek.

Evet hayır şeklinde cevaplar veya kullanıcı girişi mümkün olacak. Örneğin bir aşamada kullanıcı cihazın fotoğrafını veya videosunu yükleyecek..
Bu diyagram, otorite tarafından(ben) ayarlanacak ve kullanıcıya sunulacak. Başka versiyonda ise çağrı merkezi personeli canlı destek amacıyla prosedürü manuel işletecek. Sesli olarak soracak.

1711126744204.png


... Tebrikler cihazı çalıştırdınız. Hayırlı olsun güle güle kullanın.

... Malesef sorunu çözemedik. Cihazda arıza olabilir tamir ederiz. sori
 
Son düzenleme:

Forum istatistikleri

Konular
6,128
Mesajlar
104,731
Üyeler
2,551
Son üye
empty

Son kaynaklar

Son profil mesajları

hakan8470 wrote on Dede's profile.
1717172721760.png
Dedecim bu gul mu karanfil mi? Gerci ne farkeder onu da anlamam. Gerci bunun anlamini da bilmem :gulus2:
Lyewor_ wrote on hakan8470's profile.
Takip edilmeye başlanmışım :D ❤️
Merhaba elektronik tutsakları...
Lyewor_ wrote on taydin's profile.
Merhabalar. Elektrik laboratuvarınız varsa bunun hakkında bir konunuz var mı acaba? Sizin laboratuvarınızı merak ettim de :)
Lyewor_ wrote on taydin's profile.
Merhabalar forumda yeniyim! Bir sorum olacaktı lcr meterler hakkında. Hem bobini ölçen hemde bobin direnci ölçen bir lcr meter var mı acaba?
Back
Top