Saka gibi ulkede yasamak

[Altair]

Telefon hattini Netgsm firmasina gecirip hatti Turkcell tarafindan aktif edilmemis kullanicilardanim. Bunlar yuzunden bir hattim 3 aydir kapali. Netgsm dun bana fatura gondermis, internet kullanimi adi altinda. Guler misin aglar misin?

 

[frekans50]

Cimere şikayet edebilirsiniz. Rahatlama sağlar

 

[Altair]

Cimere şikayet edebilirsiniz. Rahatlama sağlar

Daha once etmistim. Abonesi 200.000'den fazla olan firmalarin kendi yardim ve danisma hatlari varmis, Cimer bir sey yapamiyormus, sikayetlerimizi oraya iletmeliymisiz. Verdikleri yanit buydu.

 

[czorgormez]

iletişimle ilgili her türlü firmayı turkcell, ttnet, vdafone vs BTK'ya şikayet edebilirsin. işe yarıyor.

 

[Altair]

BTK kararina ragmen Turkcell 3 aydir bu hatlari aktif etmiyor. Sence ise yarar mi?

 

[mechanic]

BTK kararina ragmen Turkcell 3 aydir bu hatlari aktif etmiyor. Sence ise yarar mi?

Bende netgsmden aldım. Hattım açık ama numarayı biryere veremiyorum. Böyle bir numara yok uyarısı alıyorum.

 

[czorgormez]

turkcell'in haklı bir yasal dayanağı vardır. bu durumda ısrar etmek yerine o hattı netgsm'den başka bir operatore taşımak en pratik çözüm olur.

 

[Altair]

Ayni ay icinde bir de Comnet patladi. Internet aboneligi icin kampanya yapti adamlar. Bende yillardir kulalniyorum diye gittim 1 yil uzattim. Hic bir uyari vermeden tum abonelerin internet erisimini kestiler. Paralarin uzerine yattilar. Daha kotusu aboneligi iptal ettiler. Abonelik iptal edilmesi paradan daha kotu. Cunku basvurdugunda standart alacagin cevap "port yok" oluyor. Zar sor Ttnet'ten baglatabildim en sonunda. Ulkenin civisi cikmis.

 

[Altair]

turkcell'in haklı bir yasal dayanağı vardır. bu durumda ısrar etmek yerine o hattı netgsm'den başka bir operatore taşımak en pratik çözüm olur.

O konuda da sorun var. Hat SMS alimina kapali oldugu icin tasinamiyor. Firmayi aradiginizda bayiye gidin, onlar hat tasiyor diyor ama basvurdugum hicbir operator tasima islemini yapmadi ya da yapamadi. Hat ortada kaldi yani.

 

[birisim]

Telefon hattini Netgsm firmasina gecirip hatti Turkcell tarafindan aktif edilmemis kullanicilardanim. Bunlar yuzunden bir hattim 3 aydir kapali. Netgsm dun bana fatura gondermis, internet kullanimi adi altinda. Guler misin aglar misin?

Numara taşıma deyince hangi operatörden taşıyorsunuz netgsm'e?

 

[Dede]

Kullanmadığına yada aktif edilmediğine dair belgelemen mümkün ise tüketici hakem heyeti çözer işi.
Düşük miktarlarda yargıya gidilmeksizin verdiği kararlar bağlayıcıdır.
Zamanında bilirkişilik yapmıştım.