akillimobile sitesinden alışveriş rezaleti

[Sercan]

Adı geçen siteden aşağıdaki ürünleri aldım. Benim aldığım ürünlerle bana gönderilen ürünlerin alakası yok. Ayrıca eksik ürün de var. UGain şırınga flux aldım, ancak adamlar bana zaten var olan Amtech göndermişler. Telefon açma aparatları ise oldukça kötü kalitede. 4 adet mengene aldım, ancak paketten çıkmadı. Aynı şekilde aldığım bant da değil, adi bir çift taraflı kırmızı bant göndermişler. Lafın özü, 6 kalem siparişimin 4 tanesi eksik ya da yanlış.

Telefonlarını arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazıyorum; ya cevap vermiyorlar ya da alakasız cevaplar alıyorum.

İade işlemi başlattım, ancak nasıl iade edeceğime dair bilgi de vermiyorlar. Durduk yerde kargo parası ödeyip, saçma sapan şeyler gönderdiler.

Sitesinde faturası ile birlikte kargolanır diye yazmalarına rağmen, fatura da göndermiyorlar.

Yarın firmayı tüketici heyetine ve maliyeye bildireceğim.

Benim tecrübelerime göre, Tahtakale esnafından internet üzerinden alışveriş yapmak genel olarak sıkıntılı.

Şikayetimi daha etkili yapabilmek için tavsiyeniz varsa bilmek isterim.

Aldığım ürünler şunlardı:

Bana gelen ürünler ise şunlar:

 

[Sercan]

Birde kocaman, adınıza faturalı diyor bin tl üzeri indirim filan diye yazmışlar. İndirimin ne olduğu belli değil, fatura zaten hak getire.

 

[muhammedcel]

Şahsen n11, hb, trendyol'da mağazası olmayan yerden alışveriş yapmıyorum. İade süreci kolay oluyor. Paketliyorsun mecbur geri alacak. Üstelik ödemede henüz onlara geçmediğinden hemen iade oluyor.

Çok zorunda olacağınız bir ürün değilse sadece bu sitelerden alışveriş, ama ürün yok ve gerçekten ucuz ise ciddi şikayet ve yorum araştırması yapmak gerekir.

 

[Sercan]

Normalde ben de tercih etmiyorum. Separatör lastiğini başka yerde bulamadığım için aldım. Diğerlerini aslında sadece denemek için almıştım. İade süreci başlattım, yarın kargolayacağım.

Hayır, anlamadığım şey şu: Boşu boşuna hem o hem de ben kargo parası ödeyeceğiz. Ömrümüzü ziyan eden bu saçmalık neden? Bu kadar imkanın arasında bu kadar nasipsiz olmak da insanı üzüyor.

Sipari sonrası şikayetlere baktım hep aynı şeyden şikayetçi insanlar. Düzgünce parasını kazansa ne zararı var, anlamıyorum ki?

 

[TA4KEY]

Kimseyi kötülemek istemem ama bende bir ürün alacaktım adı geçen adresden fakat çok fazla şikayet var bazı sitelerde o yüzden alım yapmaktan vazgeçtim. Forumdada adresleri varsa sanki kaldırılırsa iyi olur.

 

[meke]

Uyarı için teşekkürler.

Boşu boşuna hem o hem de ben kargo parası ödeyeceğiz

Gönderdiğiniz kargonuzu kabul etmiyerek size geri gelirse çok şaşırmayınız.

 

[taydin]

Site fiyatları çok iyi görünüyor. Fatih/İstanbul'daymış firma. Gidip dükkana bir bakmak lazım.

 

[Sercan]

Yerinde gidip alışveriş yapsanız olabilir, ama internetten aldığınız ürün Van'daki (Şanlıurfa da olabilir net hatırlamıyorum) bir adresten geliyor.

Sorunlu gelince de satıcı her türlü zorluğu çıkardı.

Abartısız söylüyorum, bezdirmek için aynı soruyu ~10-15 defa sordu. Paranızla hizmet yerine dert almak istemiyorsanız, uzak durun.

2025-02-03 tarihinde elime ulaşan siparişimle ilgili aynı gün içinde bildirimde bulundum. 2025-04-09 tarihinde, iade için ödediğim kargo dahil, tamamıyla para iadesi alabildim. 2 ay boyunca sürekli uğraştım. İş gücü açısından değerlendirirsek, maddi olarak daha fazla zararım oldu; fakat yanına bırakmamak için peşini de bırakmadım.

Şikayetvar sitesine şikayet yazdım. Zaten o şikayetten sonra yorumu kaldırtmak için sorunumu çözdü. Yazmasam çözer miydi emin değilim.

En son, şikayet var sitesindede "çözüldü" olarak işaretlememi istedi; ama "çözüldü" yazarsam sanki kolayca işi çözmüş gibi anlaşılır diye, ben de şikayeti tamamen sildim.

Forumda ahali dandik esnafı aman zaten kaç tedarikçi var filan diye savunuyor ama ben kalite herkesin hakkı diye düşünüyorum. Yazışmalardan örnek bir kesit atayım, ona göre karar verin. Nokta ile verilen cevaplar daha önce defalarca cevap verilmiş sorular.

 

[birisim]

İş gücü açısından değerlendirirsek, maddi olarak daha fazla zararım oldu

Günlük yevmiye 2.5 bin TL ulaştı, 5 gün önce boya badana işleri için bana bu miktarı baz alarak teklif verdiler.

 

[TA4KEY]

Site fiyatları çok iyi görünüyor. Fatih/İstanbul'daymış firma. Gidip dükkana bir bakmak lazım.

Ben biraz bakındım site üzerindeki adresi İstanbul fakat Elektronik Ticaret Bilgi Sisteminde adresi Şanlıurfa görünüyor işletme adı MECNUN DEMİR ticaret sicili gazetesine baktım orda da ticaret sicil kaydını bulamadım belki esnaf kaydı vardır bilemiyorum. Fakat ben alışveriş yaparken şikayet varmı sicil kaydı varmı adresi gerçekten varmı bu detaylara çok dikkat ediyorum mecbur kalsamda kesinlikle buradan bir şey alamam.